前台服务经理（五险一金+包食宿）
5000-6500元
环境好五险一金包食宿法定节假日
基本信息
- 职位类别前厅经理
- 招聘性质全职
- 所在区域镜湖区
- 学历要求初中
- 经验要求经验不限
- 招聘人数1人
职位详情
# 酒店前台大堂经理岗位要求
1. 服务意识与职业素养：需具备优秀服务意识和职业素养，能承受高强度工作压力。
2. 沟通协调能力：要有出色沟通协调能力，妥善处理各类客诉及突发事件。
3. 系统软件操作：熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件。
4. 团队管理能力：具备较强团队管理能力，有2年以上酒店前台管理经验者优先。
5. 形象气质与语言能力：形象气质佳，普通话标准，掌握基础英语会话能力。
6. 工作态度与能力：工作细致认真，具备较强问题分析和解决能力。
工作内容：全面负责酒店前台及大堂区域日常运营管理，确保服务质量达标。要统筹前台员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业服务水平。处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象。监督前台收银流程，保障账务准确与资金安全。协调客房、餐饮等部门工作，确保对客服务衔接顺畅。定期分析前台运营数据，提出并推动服务改进方案实施，负责VIP客人接待，提供个性化服务体验。
1. 服务意识与职业素养：需具备优秀服务意识和职业素养，能承受高强度工作压力。
2. 沟通协调能力：要有出色沟通协调能力，妥善处理各类客诉及突发事件。
3. 系统软件操作：熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件。
4. 团队管理能力：具备较强团队管理能力，有2年以上酒店前台管理经验者优先。
5. 形象气质与语言能力：形象气质佳，普通话标准，掌握基础英语会话能力。
6. 工作态度与能力：工作细致认真，具备较强问题分析和解决能力。
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本职位没有收费项目
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1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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