岗位职责

1、项目全流程实施：负责用友、畅捷通、管家婆等ERP软件项目的现场实施工作，独立完成需求调研、方案梳理、系统部署、流程搭建、数据初始化、系统调试、上线交付等全周期工作，保障项目顺利落地验收。
2、客户培训与落地：针对客户企业财务、进销存、仓储、生产等岗位员工，开展系统操作培训、流程指导，输出操作手册、实施方案等技术文档，帮助客户快速上手使用系统。
3、售后技术运维：负责已上线客户的日常技术答疑、系统运维、问题排查、功能优化调整，及时解决客户使用过程中的各类系统及流程问题，维护客户关系，提升客户满意度。
4、需求对接与优化：精准挖掘客户业务痛点与个性化需求，结合ERP系统功能提供合理化解决方案，整理客户优化建议，配合团队完成产品迭代与方案升级。
5、项目资料归档：规范整理项目实施资料、验收资料、客户档案，完成项目复盘、台账登记，保障项目资料完整可追溯。
6、配合业务拓展：协助销售团队完成客户需求沟通、方案演示、产品宣讲，配合完成售前技术支持工作。

任职要求

1、计算机、软件工程、信息管理、财务会计等相关专业优先。
2、技能基础：熟悉电脑软硬件基础操作，了解Windows服务器基础操作、SQL数据库基础；熟悉用友、畅捷通、金蝶、管家婆等任意一款ERP软件者优先。
3、能力要求：具备良好的沟通表达、需求理解与协调能力，逻辑清晰、责任心强，擅长对接不同岗位客户，高效推进项目落地；具备基础文档撰写能力，可独立完成实施方案、操作手册、验收报告等资料。
4、职业素养：工作踏实主动，有较强的问题解决能力和抗压能力，具备良好的服务意识与团队协作精神，认同企业数字化服务行业。
5、其他：可适应安徽省内短途出差（频次低、周期短）。

薪资福利

1、薪资待遇：底薪+项目提成+绩效奖金+出差补贴+年终奖金，多劳多得、上不封顶。
2、基础保障：正式入职缴纳社保，享受法定节假日、带薪年假、节日福利。
3、成长福利：定期技术赋能培训、行业干货分享，完善的晋升通道（实施工程师→高级实施→项目主管→项目经理）。
4、日常福利：团队团建、年终奖、节日礼品，工作环境舒适，团队年轻化，氛围融洽。

本岗位欢迎踏实肯干、想长期深耕企业数字化行业的求职者应聘。