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工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门 客服部
学历要求大专
工作经验1年以上
年龄要求 25岁--35岁
工作地点安徽省芜湖市弋江区澛港街道芜湖市外包产业园3号楼17楼(安徽/芜湖/弋江区)
联系方式
联系电话:135****1946
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
18小时
简历平均处理时长
昨天14:55
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职位描述
该信息转载自芜湖掌中聘
1、负责淘宝店铺客服人员管理工作, 负责公司旺旺、QQ的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。
2、管理产品的销售情况和货存,关注全国各地的物流情况等,随时对各种情况及时反映,通知相关部门。
3、关注淘宝的规则变更并及时作出调整。
4、产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成销售目标,有合作团队精神。
5、以提升客户体验为目标,建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准,并持续优化和改进。
6、管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
7、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构;
8、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
9、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行店铺的各种活动。
薪酬福利:面议 免费工作餐+ 五险一金+员工生日福利+年终奖金+团建福利
上班时间:白班8:00-5:00 晚班16:30-0:00 做六休一 法定节假日休息
地址:弋江区服务外包产业园3号楼17层
联系方式:倪女士 该信息非法转载自芜湖掌中聘截图举报有奖励
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查看时间
  • 李**
    女 | 51岁 | 初中 | 5-10年
    2022-01-12
  • 陆**
    女 | 41岁 | 本科 | 5-10年
    2022-01-18
  • 孙**
    女 | 33岁 | 大专 | 5-10年
    2022-01-05
  • 方**
    男 | 37岁 | 大专 | 5-10年
    2022-01-05
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    女 | 25岁 | 本科 | 1年以上
    2022-01-07
  • 钱**
    女 | 20岁 | 中专 | 1年以下
    2022-01-06
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    女 | 25岁 | 本科 | 1年以下
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  • 陈**
    女 | 31岁 | 大专 | 5-10年
    2022-01-06
  • 徐**
    男 | 24岁 | 本科 | 1年以下
    2022-01-13
  • 恽**
    女 | 23岁 | 本科 | 1年以下
    2022-01-17
  • 吕**
    女 | 21岁 | 大专 | 1年以下
    2022-01-18
*共有41人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
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