一、岗位职责
1. 负责接待家长及青少年客户的咨询（线上/线下），介绍青少年无人机课程体系、教学优势解答课程相关疑问。
2. 挖掘客户需求，结合青少年*、兴趣及家长教育目标，制定个性化学习方案。
3. 跟进潜在客户，通过电话、微信等方式维护沟通，推动报名转化，完成招生目标。
4. 协助组织无人机体验课、校园宣讲、飞行展示等活动，引导客户参与，收集反馈并同步给教学团队。
5. 做好学员报名后的服务衔接，定期反馈学员学习进度，提升家长满意度。

二、岗位要求
1. 沟通表达能力强，能清晰、通俗地向家长传递无人机课程价值，同时善于和青少年互动，快速建立信任。
2. 对无人机领域有兴趣，愿意主动学习青少年无人机课程知识（无需专业基础，机构提供培训），了解青少年教育心理者优先。
3. 具备积极的销售意识和目标感，能主动挖掘客户需求，有教育行业、青少年产品销售或课程顾问经验者优先。
4. 有耐心、责任心，能细致处理家长的疑问和需求，跟进过程中做到及时、专业反馈。
5. 认同青少年科技教育理念，工作积极主动，具备团队协作意识，能配合教学、市场团队完成招生相关工作。